Какие виды отдыха выбирают дзержинцы, если отпуск пришелся на период ограничений
Ни для кого не секрет, что одной из самых пострадавших от ограничений, вызванных пандемией коронавируса, отраслей является туризм. И речь не только о туроператорах и агентствах. Туда же входят отели, обслуживающий персонал, сфера транспорта, сами отдыхающие. Удар по благополучию бизнеса ощутили практически все. Как пережили первые полгода в период ограничений туристические компании, работающие в Дзержинске? — об этом читайте в материале корреспондента «Дзержинских ведомостей».
Особенности минувшего лета
В неповторимое во всех смыслах этого слова лето 2020 года по объективным причинам бешеной популярностью у жителей нашей страны пользовался российский юг — Краснодарский край и Крым. Подобная картина наблюдалась до конца июля.
А с 1 августа открыла свои границы Турция, через десять дней были разрешены чартерные рейсы. Параллельно в туристические фирмы начали поступать запросы об отдыхе на юго-западе Азии. Но многих останавливала необходимость сдавать тест на COVID-19 по возвращении в Россию, поскольку это требует дополнительных финансовых затрат. Да и вылеты из Москвы тоже не всех устраивают, тогда как в Краснодарский край и Крым отдыхающие могут улететь из Нижнего Новгорода, и это, конечно, гораздо удобнее для дзержинских отпускников.
— По Краснодарскому краю наступает конец сезона, и люди понемногу сбавляют обороты, ведь погода на нашем юге не такая устойчивая, как в той же Турции, – рассказывает директор туристической компании «СакВояж» Татьяна Оборина. – Тем не менее отдыхающих пока примерно поровну и там, и там.
— В этом году из-за пандемии коронавируса прерогатива была отдана российским курортам, — обрисовывает ситуацию на туристическом рынке директор «Глобал-Тур» Марина Погорелова. — В Крыму отдыхало такое огромное количество людей, что бывали дни, когда турфирме буквально нечего было продавать. Путевки в Крым действительно были распроданы полностью, а вот Турция – лишь на 50 процентов. На втором месте по популярности оказался Краснодарский край: Сочи, Лазаревское, Геленджик и Анапа.
К началу сентября количество отдыхающих заметно уменьшилось — сказывается сезонность: каждый год наблюдается подобная картина, связанная с началом нового учебного года. К середине сентября активность снова возрастает – отпускники хотят воспользоваться прелестями бархатного сезона.
– Понятно, что люди боятся подхватить коронавирусную инфекцию, к тому же их пугает перспектива «второй волны», – комментирует Татьяна Оборина. – Это раньше наши клиенты приходили в офис за два-три месяца до отпуска и спокойно бронировали свой отдых. Теперь же опасаются заглядывать так далеко вперед. Но отдыхать хочется, поэтому люди все равно интересуются, какие путевки мы можем им предложить.
Кто и как выходил из сложившейся ситуации
В любом случае все отдыхающие должны соблюдать рекомендации Роспотребнадзора, сохранять безопасную дистанцию и пользоваться средствами индивидуальной защиты. Впрочем, нельзя сказать, что отдых в Турции, предлагаемый в нынешних условиях, кардинальным образом изменился. По словам директора «СакВояжа», единственное существенное отличие в том, что теперь во время завтраков, обедов и ужинов за «шведским столом» обслуживанием туристов занимается персонал гостиницы, а не сами отдыхающие.
На российских курортах «шведского стола» не было, вместо этого – предварительный заказ блюд. Те, кто уже вернулся домой, рассказывают, что отдохнули ничуть не хуже, чем в прошлом и позапрошлом годах, отличия были в несущественных нюансах: где-то сократилась программа аниматоров, где-то уменьшилось количество отдыхающих (речь о заполнении кафе и гостиницы). Перед отправкой на отдых туристам объясняют особенности поведения в нынешних условиях, и большинство относится к этому с пониманием.
– В нынешнем сезоне не все отважились лететь на десять дней к морю, – рассказывает директор «Глобал-Тур» Марина Погорелова. – Многие отдыхающие выбирали экскурсионные туры. Большое количество таких туров было продано в Санкт-Петербург, города «Золотого кольца» России. Пользовались спросом речные круизы, особенно по Волге, Москве-реке и Каме. Много туристов традиционно отдыхало на Ставрополье: в санаториях Кисловодска, Железноводска, Ессентуков.
Если вы отправляетесь к месту отдыха не на своем транспорте, а, к примеру, выбираете самолет, то пакетный тур, по мнению операторов, все равно взять выгоднее. Другое дело, что есть еще автобусные маршруты — в плане цены они, естественно, демократичнее.
— Что касается «горящих» туров, в этом году они появлялись на какие-то пару дней и тут же исчезали, поэтому цены на путевки все-таки увеличились по сравнению с прошлым годом, – оценивает ситуацию Татьяна Оборина. – Особенности нынешнего года диктуют свои условия.
Многие туристы, заранее забронировавшие отпуск за рубежом, были вынуждены от него отказаться.
— У нас клиенты достаточно адекватно реагировали на эту неприятную для всех ситуацию, — говорит директор туристической компании «СакВояж». — Туроператоры присылали турагентствам возможные варианты выхода из создавшегося положения, в том числе предлагался перенос путевки на следующий год. Туристы их рассматривали и принимали решение: кто-то соглашался, кто-то предпочитал вернуть потраченные на путевку средства, но в любом случае происходило все без скандалов. Очень порадовало, что большинство клиентов восприняли сложившиеся обстоятельства правильно.
Вместо заграницы — российские курорты
Туристический сезон в условиях режима повышенной готовности продолжается. С августа российские туристы получили возможность летать в Турцию, Черногорию, Великобританию и Танзанию. А вот Таиланд и Вьетнам — страны, которые в это время года обычно пользуются большой популярностью у наших соотечественников, на данный момент по-прежнему закрыты.
По словам Татьяны Обориной, в октябре-ноябре у туристов нет особого желания ехать на отдых в Краснодарский край, поэтому потери у дзержинских туристических компаний еще ожидаются, причем они будут гораздо большими, чем летом, поскольку в июне-августе у них, хоть и не в полной мере, но была возможность заработать. Что ожидает туристический бизнес осенью — неизвестно. На одной Турции туристическим агентствам, как говорится, далеко не уехать.
Понятно, что Мальдивы готовы к приему гостей, однако для Дзержинска это не самое распространенное туристическое направление. Цены, конечно, тоже теперь другие. Допустим, если в прошлом году отправиться в Объединенные Арабские Эмираты можно было за 20-30 тысяч рублей на двоих, то сейчас на регулярных рейсах 20 тысяч рублей – это лишь перелет. Следовательно, у туристических фирм изначально отсеивается определенный пласт людей.
Опасения коллеги не поддерживает туроператор «Глобал-Тур».
— Мы считаем, что все будет нормально. Конечно, при условии, что передвижение внутри страны не закроют, — говорит Марина Погорелова. — Спрос на Крым заканчивается 20 сентября — так было во все времена, при этом у нас есть северные субтропики – это Сочи, где теплое море по ноябрь включительно и вечно зеленые пальмы. Не стоит забывать и о горнолыжном курорте «Красная поляна», который также пользуется огромным спросом. Несмотря на то, что цены на путевки взлетели, все туры уже проданы. У нас есть Домбай, Приэльбрусье. Минеральные воды Северного Кавказа по своим лечебным свойствам приравниваются к водам курортов Карловых Вар (Чехия), Баден-Бадена (Германия) и озера Балатон (Венгрия). Мы видим, что люди хотят не только отдыхать, но и развиваться духовно, заботиться о своем здоровье.
В сентябре в Москве проходила туристическая выставка «Отдых», где подводились итоги сезона. На ней отмечалось, что туризм, как одна из самых пострадавших отраслей, в лучшем случае еще пять-семь лет будет наверстывать упущенное. Именно столько времени, по мнению специалистов, потребуется на то, чтобы полностью восстановиться после того, что произошло в 2020 году.
Ольга КУЗЬМИНА
