Дзержинские семьи могут воспользоваться услугой по уходу за детьми
У супругов Батаевых три красавца-сына: старшему Максиму – шестнадцать, среднему Ивану – десять, маленькому Коле – два годика. Как и большинству многодетных родителей Татьяне и Ивану бывает непросто: пока муж допоздна трудится на предприятии, чтобы родные ни в чем не нуждались, жена следит за хозяйством, занимается воспитанием детей, смотрит за малышом и по возможности успевает подработать. При таком напряженном графике любая помощь всегда не лишняя, и отличным подспорьем для семьи стала «Социальная няня» — услуга кратковременного присмотра и ухода за детьми до трех лет, реализуемая в Нижегородской области с лета этого года.
Всегда готовы помогать
Воспользоваться ею могут определенные категории граждан. В первую очередь многодетные семьи, семьи участников СВО, с детьми-инвалидами, студенческие семьи, в которых один или оба родителя обучаются очно, несовершеннолетние родители, а также мама или папа, не состоящие в браке. Кроме того, в порядке общей очереди мера поддержки доступна молодым родителям – до 35 лет, малообеспеченным семьям и семьям в трудной жизненной ситуации.
Предоставляет услугу Центр социального обслуживания города Дзержинска, сотрудники которого зачастую лично обращаются к тем, кто может ею воспользоваться. Именно так о новой мере поддержки узнали супруги Батаевы.
– Мне позвонила приветливая и вежливая специалист центра, подробно рассказала о новом проекте – «Социальная няня», уточнив, что мы подходящие кандидаты для получения этой услуги. Посоветовавшись с мужем, решила – стоит попробовать, – рассказывает Татьяна.
По ее словам, оформить договор о социальном обслуживании оказалось проще простого. Собрав необходимые документы, многодетная мама обратилась в городское управление соцзащиты, где ее быстро приняли и сказали, что вскоре няня с ней свяжется.
– Очень благодарна специалистам центра социального обслуживания за добросовестное отношение к работе и желание помогать! – подчеркивает Татьяна. – В тот день мне не с кем было оставить малыша дома, пришла вместе с ним. Пока разбирались с бумагами, сотрудники учреждения занимали ребенка. Их энтузиазм, поддержка, готовность пойти навстречу во всех вопросах – также неоспоримые плюсы.
Няня Елена позвонила и пришла буквально через пару дней. С порога Татьяна поняла, что не ошиблась, доверившись специалистам: перед ней стояла очаровательная, улыбчивая женщина. Отлично принял няню и маленький Коля: славный, общительный мальчуган легко пошел на контакт с новой тетей, пригласил ее в комнату, показал свои игрушки. Поначалу присутствуя при встречах, многодетная мама вскоре утвердилась в своем первом впечатлении и, уходя, стала спокойно оставлять сынишку с Еленой. Татьяна Батаева уточняет:
– По профессии я медсестра, поэтому иногда, если позволяют обстоятельства, могу оказывать услуги с выездом «на дом»: делаю уколы, ставлю капельницы. Раньше приходилось просить кого-то из родственников посидеть с малышом, но, конечно, это не очень удобно: у всех работа, личные дела. Наши с Иваном родители – люди пожилые, им самим требуется уход. Поэтому помощь няни оказалась очень кстати: стало куда удобнее планировать рабочее время. К тому же в ее посещения проще заниматься делами по дому, ведь можно быть спокойной: Коля под присмотром надежного человека.
Когда работа – праздник
По условиям предоставления услуги, няня приходит в семью раз в неделю на три часа. В ее обязанности входит организация досуга ребенка – игры, прогулки и выполнение гигиенических процедур – мытье ручек, смена подгузника. С детьми до года присутствие мамы или папы при встречах обязательно, затем – по желанию родителей. Интересуемся у няни Елены Ермиловой, сколько семей она посещает и сталкивается ли с какими-то трудностями?
– В настоящее время – десять, среди них и многодетные, и семьи участников СВО, есть одна семья с ребенком-инвалидом. Трудностей не возникает. Разумеется, иногда малыши могут капризничать, но это же нормально, ведь они – не роботы. Помню, как моя мама, работая воспитателем в детском саду, говорила: «Ребятишкам важно поплакать: у них разрабатываются легкие». Считаю, что мне очень везет: все родители и детки просто чудесные! – с улыбкой отвечает Елена.
В социальные няни она пошла после многолетнего успешного опыта работы в… сфере торговли. Женщина объясняет: ей всегда была интересна педагогика, нравилось заниматься с детишками. Их с супругом сын давно вырос, внуков пока нет, зато есть сильное желание присматривать за малышами, заботиться о них и помогать людям. Размышляя о том, как воплотить это желание в жизнь, Елена решила: будет менять профессию. Зашла на сайт центра социального обслуживания, увидела объявление о наборе социальных нянь и поняла: это то, что ей нужно.
– Поначалу было волнительно: как меня воспримут дети и родители? Однако освоилась быстро. В целом я достаточно стрессоустойчивая – во многом благодаря опыту предыдущей работы, спокойная и сдержанная, – отмечает Елена. – Очень помогли знания, полученные на специальных курсах в нижегородском семейном центре «Лада»: такое обучение в обязательном порядке проходят все будущие социальные няни. Профессиональные психологи объясняли нам, как вести себя с родителями и ребятишками в тех или иных ситуациях, как приободрить маму, если она не в настроении, что делать в ситуации недопонимания. Поводов для конфликтов с родителями еще ни разу не возникало, надеюсь, так будет и дальше.
По словам социальной няни, новая работа ей в удовольствие. Общение с детишками Елену радует и успокаивает:
– Малыши растут, каждый день приносит им яркие открытия, и я наслаждаюсь ими вместе с ними. На работу, как на праздник, – это про меня, ведь ребятишки постоянно дарят положительные эмоции! Хорошо, что решила попробовать себя в этой профессии!
Исключительно позитивные эмоции испытывает и Татьяна Батаева. Многодетная мама уточняет: договор с центром социального обслуживания о предоставлении услуги «Социальная няня» заключается на полгода, и, если условия получения меры поддержки по-прежнему соответствуют, его можно продлевать. Поэтому через несколько месяцев, по истечении контракта, она непременно воспользуется такой возможностью. Татьяна обращается ко всем родителям, входящим в категории тех, кому полагается услуга:
– Это отличная государственная мера поддержки! Что очень важно – услуга бесплатная и, как убедилась на собственном опыте, ее легко оформить. Если у вас возникают сомнения, хороший ли человек придет, можно ли на него положиться, тем более – доверить ребенка, не переживайте: социальные няни – ответственные, добрые, приятные, чуткие и терпеливые по отношению к детям, вежливые и понимающие – к их родителям.
Компетентно
Юлия Пинчукова, заместитель директора Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Дзержинска:
– В 2025 году в рамках «демографического меню» национального проекта «Семья» и программы «Повышение рождаемости в Нижегородской области, поддержка семей с детьми (2024-2027 годы)» в нашем регионе реализуются такие значимые для многих горожан услуги, как «Пункт проката предметов первой необходимости для новорожденных» – временная выдача нужных вещей на безвозмездной основе и «Социальная няня» – кратковременный присмотр и уход за детьми до трех лет на дому. Эти меры поддержки очень важны и призваны помочь родителям в непростых обстоятельствах. Для пункта проката нашим учреждением уже заказаны кроватки, коляски, детские стульчики для кормления, пеленальные столы, автокресла и другие необходимые для малышей предметы. Все вещи новые, современные, отличного качества. Воспользоваться услугой проката можно будет с декабря. При этом проект «Социальная няня» уже действует и набирает обороты. Подать заявление на предоставление меры поддержки можно на сайте «Госуслуги» или в управлении социальной защиты по адресу: бульвар Победы, 6. На данный момент у нас работают три няни, скоро их будет четыре. Это спокойные, вежливые, располагающие к себе женщины, которым в радость проводить время с ребятишками. Одна из нянь – сама многодетная мама, другие имеют опыт работы с детьми и, как Елена Павловна, большое желание заниматься с ними. Все они прошли специальное обучение, получили медкнижки, нацелены на долговременное сотрудничество. Чтобы работа была максимально комфортной, в любой волнующей их ситуации или при эмоциональной усталости няни всегда могут обратиться за консультацией к психологу центра.
Контакты
Обратиться за предоставлением озвученных услуг можно по адресу: бульвар Победы, 6, кабинеты № 3 (касательно проката вещей) и № 38, 40 (по поводу «Социальной няни»). Телефоны для справок: 8 (8313) 26-11-34 – пункта проката, 8 (8313) 26-11-34, 26-07-11 – насчет «Социальной няни».
Ксения КНЯЗЕВА. Фото Юлии Волковой
