Например, чтобы подать заявление на регистрацию брака, оформить документы на рождение ребенка и воспользоваться другими современными услугами
Обо всём этом и других изменениях в работе мы беседуем с начальником отдела ЗАГС Дзержинска Главного управления ЗАГС Нижегородской области Верой Чуриловой.
Жизнь с чистого листа
Вера Владимировна, в этом году вас можно было поздравить с новосельем. Напомните, почему было принято решение о переезде отдела ЗАГС в новое помещение на проспекте Дзержинского?
«По адресу – площадь Дзержинского, дом 1 – наш отдел располагался с 2003 года. Прошло более двадцати лет, и за это время изменились требования к условиям работы и самому помещению, уже утратившему свой красивый и современный вид. Поэтому руководством Главного управления ЗАГС Нижегородской области, к которому относится наш отдел, было принято решение о переезде с целью улучшения качества оказываемых дзержинцам услуг».
В чем преимущества нового места расположения?
«Сейчас мы находимся в старой части города, которую молодожены чаще всего выбирают для фотосессий. В нескольких шагах от нас – краеведческий музей, та же площадь Дзержинского, вокруг много исторических зданий с красивыми арками и дворами, рядом – благоустроенный живописный сквер. Для удобства посетителей создано несколько парковочных зон. Что касается самого помещения, то в нем выполнен капитальный ремонт. Благодаря усилиям руководителя Главного управления ЗАГС Нижегородской области Ольги Сергеевны Красновой удалось создать удобное, современное, выдержанное по своему деловому стилю помещение, в котором комфортно находиться и посетителям, и сотрудникам.
Оно оборудовано системой видеонаблюдения, в зонах ожидания размещены информационные стенды, где можно подробнее узнать о наших услугах. Кроме того, новые пространства более доступны для людей с ограниченными возможностями».
Долго привыкали к новому адресу?
«В начале февраля будет год с того момента, как мы отметили новоселье. Периода адаптации и привыкания к новому месту у нас не было, наоборот, возникло такое ощущение, что мы находимся здесь всю жизнь. За то время, пока шел ремонт, мы часто приходили сюда, проверяли ход работ. И уже с того момента это место стало для нас родным.
Кстати, 80 процентов отделов ЗАГС Нижегородской области располагаются в жилых домах. Отдельно стоящие здания встречаются крайне редко. Исключение составляют Дворцы бракосочетания. На мой взгляд, решение о разделении помещений для приема документов и торжественной регистрации брака было верным».
Мы – за торжественный обряд
Видимо, такое решение связано с тем, что ЗАГС – это не всегда про праздник, хотя у многих он ассоциируется с торжеством. Верно?
«Да, вы правы. Регистрация браков – это только одна восьмая часть той работы, которую выполняют наши сотрудники. Мы занимаемся регистрацией смерти, расторжением браков, установлением отцовства, вносим изменения в фамилии, имена и отчества, выдаем и восстанавливаем различные документы. И если раньше торжественная зона и регистрация документов были в одном месте (но на разных этажах), то теперь обряды проходят в одном из залов Дворца культуры химиков. В нем созданы все условия: красивая обстановка, хорошая акустика, фотозона. Торжественные обряды проводятся по средам, пятницам и субботам, их стоимость от 2550 до 2850 рублей (в зависимости от наличия живой музыки).
Цены, считаю, достаточно демократичные. Хотелось бы, чтобы в нашем городе заключалось как можно больше браков, которые запомнятся молодоженам своей праздничной атмосферой».
А что чаще выбирают: торжественный обряд или стандартную регистрацию брака?
«Молодежь чаще всего выбирает первый вариант, но есть и сторонники второго. К примеру, молодожены зарегистрировались и уже во время свадьбы проводят выездную регистрацию для всех гостей. Те, кто уже знакомы с этой процедурой, любят, чтобы всё было тихо и скромно. Они приходят, получают документы и уходят».
Сколько браков зарегистрировано за этот год и можно ли уже подавать заявления на 2025-й?
«В этом году нами зарегистрировано 1200 браков. Популярностью пользуются красивые даты. И мы стараемся идти молодоженам навстречу. Например, 24.04.2024 хоть был четверг, но мы всё равно регистрировали браки. Заявления на регистрацию брака можно подать на год вперед. Минимальный срок подачи заявлений – месяц и два дня, максимальный – год. Сегодня у нас декабрь, поэтому мы уже принимаем заявления на ноябрь 2025 года.
Если есть какие-то особые пожелания, не нужно ждать последнего месяца, чтобы успеть запрыгнуть в уходящий вагон. Вот на очередную красивую дату – 25.07.2025 – увы, свободных мест уже нет».
А дзержинцы выбирают только зеркальные даты?
«Вовсе нет. Мы заметили интерес и к индивидуальным датам, таким, как дни рождения молодоженов или юбилеи совместной жизни. Каждый год появляются новые модные тенденции, которые влияют на этот выбор, и мы стараемся учитывать их в нашей работе.
Часто задают вопросы про 25 и 5 мая – работаем ли мы в эти даты. Хотя и говорят, что в мае нельзя жениться, но тем не менее в следующем году он очень популярен».
Заявление – виртуальное, медаль – реальная
На ваш взгляд, меняется ли сейчас отношение к семейным ценностям?
«Они укрепляются. Когда я принимаю заявление на регистрацию брака, невольно изучаю желающих создать семью с психологической точки зрения. В последнее время вижу тех, кто подходит к этому вопросу осознанно. Они заранее выбирают дату, разговаривают между собой и слышат друг друга. И видно, что создается пока еще маленькая ячейка, из которой потом вырастет большое семейное гнездо, в котором появятся новорожденные».

Расскажите о нововведениях в работе ЗАГСа.
«Благодаря развитию цифровизации теперь любой гражданин может подать заявление через портал «Госуслуги», оплатить госпошлину, а затем прийти к нам в назначенное время. Это позволяет избежать очередей и долгого ожидания. Конечно, люди в возрасте выбирают живую очередь, но в любом случае она двигается быстро.
Электронные услуги удобны для молодоженов и особенно для новоиспеченных мам, которые, находясь дома, занимаются оформлением документов на рождение ребенка, а в наш отдел приходят уже, чтобы получить сам документ. Кстати, мы всем родившимся детям выдаем медаль «Родившемуся в Нижегородской области».
Кроме того, суперсервис «Рождение ребенка» автоматически запускает целый цикл сопутствующих услуг, таких, как регистрация в Социальном фонде, оформление СНИЛС и сертификата на материнский капитал».
Также органы ЗАГС проводят большую работу по переводу в электронный вид всех записей актов, находящихся на хранении в бумажном виде. Эти сведения заносятся в Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) – государственный информационный ресурс. В настоящий момент этот ресурс содержит полный объем сведений о записях актов, зарегистрированных органами ЗАГС с января 1926 года (это более 520 миллионов записей), и пополняется новыми сведениями каждый день.
Всё это позволяет гражданам получить необходимую услугу в любом российском городе. Так, вы можете обратиться в любой орган ЗАГС по месту пребывания вне зависимости от того, где вы зарегистрировали брак, развелись, родились и прочее.
От поздравлений до конкурса рисунка
Как организована работа сотрудников отдела, особенно когда на них выпадает большая нагрузка, например, связанная с массовой регистрацией в «красные» даты?
«Теперь это нас нисколько не обременяет. Важно отметить, что отдел ЗАГС работает с одним выходным – в воскресенье, и в связи с этим обязанности наших сотрудников четко разделены. Одни трудятся на участке регистрации брака в ДКХ, где проходят торжественные обряды, другие – здесь, на Дзержинского, 6, где идет в своем заданном ритме рутинная работа. Коллектив – наше самое главное богатство. Он очень стабильный и надежный. Два специалиста получили почетные грамоты за 20летний рабочий стаж и добросовестный труд в органах ЗАГС. Это говорит о высоком профессионализме и стрессоустойчивости, потому что работа с людьми предполагает всё же колоссальную нагрузку – и психологическую, и душевную».
Как проходит День работника ЗАГСа?
«Для нас это особенная дата. Каждый год руководство Главного управления ЗАГС Нижегородской области организует для сотрудников торжественные мероприятия. В этом году они пройдут в Кремле, где будут отмечены юбиляры семейной жизни, которые работают в органах ЗАГС. Также у нас есть свои добрые традиции внутри коллектива.
Мы активно участвуем в различных мероприятиях, направленных на популяризацию семейных ценностей. Например, в этом году впервые провели конкурс детских рисунков. Всегда чествуем юбиляров семейной жизни, поздравляем семьи с новорожденными и так далее».
Есть ли особые пожелания на перспективу?
«Я никогда не загадываю, что бы хотелось сделать, а всегда говорю о том, что сделано. За шесть лет работы удалось добиться многого. Пожелание лишь одно. Наш город – второй по величине в регионе после Нижнего Новгорода. Мы гордимся тем, что Дзержинск носит звание города трудовой доблести. У нас живут замечательные люди, создаются крепкие семьи, в которых рождаются и растут красивые, умные, талантливые дети. Поэтому наши жители достойны красивого Дворца бракосочетания».
Что пожелаете дзержинцам в Новом году?
«Поздравляю всех жителей города с наступающим волшебным праздником! Пусть он принесет в ваши дома счастье, здоровье и благополучие. Желаю ярких мгновений, наполненных радостью и смехом, а также новых свершений и достижений в наступающем году!».
Напомним, в ЗАГС Дзержинска назвали самую популярную дату для бракосочетания в 2024 году.
Наталья ПАВЛОВА
Фото Руслана Лобанова