Директор департамента ЖКХ Дзержинска Александр Платонов ответил на вопросы горожан в рамках марафона ЖКХ
Больше 20 звонков поступило на горячую телефонную линию с директором департамента ЖКХ Дзержинска Александром Платоновым. Собственники жилья интересовались уборкой снега, температурным режимом в квартирах, программой капремонта и вывозом крупногабаритного мусора. Мы подготовили ответы на самые острые и актуальные вопросы.
Про расчёты
– В Дзержинске изменился способ расчёта за горячую воду. Теперь многие потребители платят не напрямую ресурсникам, а своей управляющей компании. Какие преимущества это даёт собственникам и нанимателям жилья?
– Раньше жители платили напрямую ресурсоснабжающим организациям. Если услуга поставлялась ненадлежащего качества, например, температура воды не соответствовала нормативам, жители были вынуждены обращаться напрямую к ресурсникам. И уже с поставщиком ресурса решать проблему, иногда в суде. Это сложно. Сейчас расчёт за поставленные услуги ведётся через управляющую компанию, и со всеми вопросами, в том числе по качеству воды, жители обращаются в ДУК. Они могут пригласить специалистов, зафиксировать, что коммунальная услуга ненадлежащего качества, и требовать перерасчёт. Решение всех дальнейших вопросов с ресурсоснабжающей организацией берёт на себя управляющая компания.
Про мусор
– За чей счёт вывозится крупногабаритный мусор от многоквартирных домов? И можно ли его складировать на контейнерных площадках?
– Строительные отходы, которые образуются после ремонта в квартире, должен вывозить сам собственник. Речь идёт о бетонных блоках, кирпиче, цементе, остатках кафеля. Многие договариваются с компанией, которая выполняет ремонт в квартире, и за дополнительную плату мусор вывозят. Остальной крупногабаритный мусор, образующийся в ходе проживания, – мебель, бытовая техника и прочие отходы – складируется на специальных отсеках на контейнерных площадках. Ответственность за вывоз и транспортировку таких отходов несёт региональный оператор.
Про дворы
– В нашем городе реализуется очень полезная программа по комплексному благоустройству дворов. Мы бы тоже хотели стать её участниками. С чего следует начать и много ли желающих?
– Прежде всего вам следует обратиться в свою управляющую компанию, которая поможет организовать общее собрание собственников. На нём владельцы жилья должны принять решение о том, что они готовы к участию в этой программе. Это важно, поскольку собственники участвуют в софинансировании работ. Дальше управляющая компания готовит пакет документов: выполняется проектирование, разрабатывается сметная документация.
Полный пакет документов указан на сайте администрации в разделе «Формирование комфортной городской среды». Готовый пакет документов подаётся в департамент благоустройства. На сегодняшний день поступило более 100 заявок. В ближайшее время межведомственной комиссией будет определён перечень адресов, благоустройство которых будет проведено в 2021 году.
Про ДУКи
– В Дзержинске начала работать муниципальная управляющая компания. Как правило, жилой фонд, который ей достаётся, достаточно тяжело содержать. Дома старые, а собираемость платежей небольшая. Может ли муниципальная компания в таких условиях конкурировать с частными?
– Муниципальная управляющая компания в Дзержинске образована из муниципального предприятия «Прометей».
Мы получили лицензию на управление многоквартирными домами и взяли на обслуживание дома, которые остались без управления. Сейчас на обслуживании учреждения 43 дома и три в управлении. Отработали восемь месяцев, по итогам которых можно отметить, что мы не в убытке, собираемость неплохая, а все работы по обслуживанию домов выполняются в полном объёме. Рассчитываем, что жители других многоквартирных домов увидят результаты на тех домах, где мы уже работаем, и придут под наше управление. Абсолютно точно муниципальное предприятие может конкурировать и работать не хуже, чем частные компании.
Источник: pravda-nn.ru
Фото: Ксения Самсонова
