Зубров вернут на историческую родину в Нижегородскую область

Председатель комитета регионального парламента по экологии и природным ресурсам Владислав Атмахов вместе с сотрудниками аппарата посетил Мордовский государственный природный заповедник имени П.Г. Смидовича, чтобы изучить опыт разведения популяции зубров для применения его в нашей области.

Исторически зубры жили на нижегородской земле – последние записи об этом датируются примерно 1816 годом. Сегодня эти животные занесены в Красную книгу, и их восстановление стало задачей для всего мирового сообщества, в том числе России. Для этого при федеральном правительстве создана специальная группа, а в отдельных регионах – Владимирской области, республиках Мордовия и Башкортостан – уже есть действующие проекты по разведению зубров. Идея возродить популяцию этих животных в нашем регионе возникла после посещения Беловежской пущи в Беларуси.

По информации директора Мордовского заповедника Александра Ручина, первые зубры появились здесь в 2019 году. За шесть лет их численность выросла более чем в четыре раза, и сегодня в заповеднике обитает уже свыше 40 особей. Нижегородцы узнали, что эти животные предпочитают леса с лиственными породами и нуждаются в больших пространствах. Кормление внушительного стада также требует серьёзных ресурсов: на сорок голов в неделю уходит до 250 кг сена, ежедневно более 300 кг овса или ячменя и 30-40 кг тыквы, свеклы или яблок. Кроме того, радиус активности одного зубра составляет около 22 километров, а отдельные особи могут уходить и на 100 километров.

Председатель Законодательного Собрания Нижегородской области Евгений Люлин поставил перед депутатами задачу – оценить возможности нашего региона и предложить план действий для «возвращения» зубров на нижегородскую землю.

Владислав Атмахов рассказал:

«Зубры из Мордовии нередко переходят границу и заходят в наши леса. Это значит, что реализация проекта не только возможна, но и экологически перспективна. При этом уже есть проверенный опыт соседних регионов, который в перспективе может помочь нашей области стать еще одним центром сохранения этого уникального вида животных».

В Нижегородской области подходящей готовой площадки для разведения зубров пока нет. Поэтому необходимо создать особо охраняемую природную территорию регионального значения. Другой вариант решения вопроса подразумевает поиск заинтересованного охотничьего хозяйства, которое будет нести указанное бремя. Такой подход, например, реализуется в Калужской области: в охотхозяйстве «Петровское» в 2007 году выпустили девять зубров. Сегодня их численность превышает 50 особей.

Законодательное Собрание совместно с правительством области намерено последовательно прорабатывать все возможные варианты, чтобы создать условия для появления европейского зубра на нижегородской земле.

Али Исмятуллин — фотограф в третьем поколении

Казалось бы, что тут сложного: нажал на кнопку фотоаппарата, и снимок готов. В наше время, когда для того, чтобы запечатлеть что-то на фото, уже не нужна специальная техника (достаточно простого смартфона), трудно себе представить, что ещё несколько десятилетий назад процесс фотографирования был для большинства семей событием, к которому тщательно готовились, прежде чем посетить фотосалон. Всё это прекрасно помнит профессиональный фотограф Али Исмятуллин.

В семье Исмятуллиных фотографами были и дед нашего героя, и отец, и дяди, и родная тётка, да и мама Али работала ретушёром-кассиром в фотосалоне на Парковой аллее. Мальчик часто заглядывал на работу к отцу, Шакиру Каюмовичу, в фотографию №2, располагавшуюся на улице Черняховского рядом со школой №8. С улыбкой вспоминает, как любил кататься по студии на игрушечном автомобиле с педальками, использовавшемся фотографами для съёмок самых маленьких клиентов.

Не удивительно, что ещё в младших классах родители купили Али фотоаппарат «Смена-8», и он сам фотографировал друзей и родственников, потом дома в ванной комнате проявлял чёрно-белую плёнку и печатал снимки. Отец, конечно, помогал, многое объяснял, учил азам фотодела, но, когда пришла пора сыну выбирать профессию, предоставил ему решать этот вопрос самостоятельно.

После школы Али решил поступать в институт на юридический факультет, но не поступил, и, чтобы не терять время, в Горьком подал документы в училище, где обучали профессии фотографа. В группе их было человек 20 со всей области, из Дзержинска вместе с ним на Стрелку ездили ещё трое. Обучение длилось год, их учили композиции, ракурсам и прочему, плюс ещё дополнительные предметы были, такие, как эстетика. После училища у них не было обязательного распределения, но фотографы в то время много где требовались, и все его однокурсники быстро устроились по фотографиям.

Сам Али, получив диплом в 1975 году, какое-то время поработал вместе с отцом, а вскоре отправился на срочную службу в армию. И его навыки фотографа оказались востребованными. Он служил в стройбате, работал на заводе, на стройке, а в свободное время был фотографом. Для этого оборудовали фотолабораторию. Ребятам из его роты оформлял дембельские альбомы, для офицеров делал фото на документы.

Отслужив два года, Исмятуллин-младший вернулся в Дзержинск. Год работал вместе с отцом, потом пробовал себя самостоятельно в других фотографиях города, в том числе в новом помещении фотостудии на проспекте Ленина (у Вечного огня). Спрос на фотографии был таким большим, что выстраивались очереди. Приходили целыми семьями, чтобы запечатлеть себя с родными и близкими, кто-то просил сделать красивый художественный портрет, а кому-то нужны были фото на документы.

Сначала фотосалоны специализировались в основном на чёрно-белых фотографиях. Со временем в моду стал входить цвет. Али Исмятуллина командировали на специальные курсы в Самару (тогда город носил название Куйбышев) для того, чтобы освоить технологию по производству цветных фото с использованием нужных химикатов. Потом, в начале 2000-х, в дзержинских фотосалонах началась компьютеризация. Появились компьютеры, их обучали на них работать, но в основном они сами обучались. При обработке фотографий научились использовать «фотошоп», приспособились к новым фотоаппаратам.

С 1997 года Али Исмятуллин трудится в фотосалоне на улице Октябрьской. Фото на различные документы и по сей день остаются главной потребностью горожан. К примеру, в июле самый популярный запрос – снимки «три на четыре»: их заказывают выпускники школ для поступления в вузы. Просят обновить старое фото или увеличить маленькое фото до большого размера, напечатать копии документов или заламинировать портрет. А вот художественная фотография – уже большая редкость.

В коллекции Али — около 15 плёночных фотоаппаратов, включая отцовскую «Москву», «Смены», «ФЭДы», «Зениты» и немецкую камеру. Некоторые можно назвать музейными. Пока коллекция ещё не оформлена в экспозицию: фотоаппараты хранятся на даче и в гараже. Мастер пожимает плечами: мол, вот уйду окончательно на заслуженный отдых – тогда и займусь оформлением.

Что же касается возраста, то вообще-то на пенсию Али Исмятуллин вышел ещё девять лет назад, отметив своё 60-летие. Но сидеть дома не хотелось – тянуло в фотостудию, на любимую работу, даже при всех реалиях нашего времени. Ему, потомственному фотографу, до сих пор нравится однажды выбранное дело, которому отдано много лет и сил.

Евгений Юрасов: «Трудолюбие всегда бьёт талант»

Когда видишь на Доске почёта лицо человека, которого знаешь лично, испытываешь особую гордость. А если он к тому же известен далеко за пределами нашей страны, то желание поговорить с ним становится непреодолимым. Сегодняшний гость редакции – Евгений Юрасов, чьё имя золотыми буквами вписано в спортивную историю нашего региона. Мастер спорта международного класса, победитель и призёр крупных международных и всероссийских турниров, наставник и теперь уже официально – один из героев Дзержинска, чей портрет украшает главную Доску города.

Как пришёл в карате

Путь Евгения в карате начался не сразу. В шесть лет родители привели его в секцию, но после двух недель он бросил занятия. Настоящая любовь к этому спорту вспыхнула в семь лет, когда его школу посетил первый тренер Николай Сергеевич Карпов. Его рассказы об искусстве карате были настолько захватывающими, что Евгений примчался домой окрылённый новой мечтой. Он уговорил родителей, и они отправились записываться в секцию. Так началась история длиной в жизнь.

Первый бой на татами он помнит до сих пор: через два месяца занятий получил два удара в нос и успел попасть сопернику в пах. Бой длился секунд 15. Но через год упорных тренировок он взял реванш.

Роль наставников

К Алексею Сергеевичу Илюгину Евгений пришёл позже, уже в сборную города. Ему было всего десять лет, а группа состояла из взрослых ребят. Его взяли на испытательный срок. Тренировки были тяжёлыми, но именно это закалило характер. Алексей Сергеевич играет огромную роль в жизни Евгения уже более двадцати лет.

Главный урок, который он вынес от наставника – дисциплина и трудолюбие. Его воспитание дало базу, благодаря которой он смог поехать на сборы к легендарному сэнсэю Сергею Петровичу Киприянову.

Спортсмен и тренер

Совмещать роли действующего спортсмена и тренера невероятно сложно: это две совершенно разные профессии. Когда ты спортсмен, ты исполнитель, работаешь над собой под контролем тренера. Когда ты тренер, становишься стратегом и психологом: планируешь подготовку и полностью отвечаешь за своих воспитанников, среди которых есть уже и мастера спорта.

«Приходится постоянно переключаться, но я стараюсь, пока есть силы, отдавать всего себя обеим ипостасям», – говорит Евгений.

О победах и поражениях

Самым значимым достижением Евгений называет выступление на абсолютном чемпионате мира, где он впервые в карьере вошёл в число 32 сильнейших каратистов планеты. Это была цель, к которой он шёл с детства. В том бою он уступил будущему финалисту, японцу Нишимуре Кайто, который и сейчас остаётся одним из лидеров мирового каратэ.

«Проиграть такому мастеру не стыдно, а сам факт участия в этом турнире – уже огромное достижение», – считает спортсмен.

Из последних успехов: победа в Кубке России, серебро чемпионата страны и международных турниров.

О поражении от Андрея Лузина, чемпиона мира и заслуженного мастера спорта, он говорит: «Пока у меня не получается его победить, но это лишь мотивирует работать еще усерднее. В спорте, как и в жизни, не бывает пути без поражений. Умение принять проигрыш, сделать выводы и вернуться сильнее – вот что отличает настоящего спортсмена и сильную личность».

О воспитанниках

Система отбора прост: Евгений ищет тех, кто готов учиться и работать.

«Трудолюбие – главный талант, который я ценю в своих воспитанниках, – говорит тренер. – Чемпионом мира и обладателем черного пояса станет один из ста, но наша главная задача – воспитать достойных людей, за которых никогда не будет стыдно. А титулы – это лишь приятное дополнение к сильному характеру».

Совет родителям

Евгений понимает опасения родителей, которые боятся отдавать детей в контактные виды спорта, но именно в этом и заключается главная ценность карате.

«Это не просто контактный вид спорта, это школа воспитания и философия. Мы учим не агрессии, а контролю. Не насилию, а силе духа. Посмотрите на наши тренировки и турниры: перед боем дети делают поклон друг другу, а после – жмут руки. Это закладывает основы уважения к сопернику и к правилам», – объясняет он.

Планы на будущее

Будущее дзержинской школы карате Евгений видит исключительно в светлых тонах.

«Через 5-10 лет я хочу видеть нашу школу как главный центр притяжения для молодежи, где дисциплина сочетается с дружбой, – делится он. – Мы создаем альтернативу улице, учим дисциплине и показываем собственным примером, что значит быть настоящим человеком».

Детская вселенная Натальи Рубцовой — дзержинского писателя

«Ведь все взрослые сначала были детьми, только мало кто из них об этом помнит», — писал Антуан де Сент-Экзюпери. Наша землячка, педагог по профессии и писатель по зову сердца, Наталья Рубцова, с улыбкой отмечает: она так хорошо понимает ребятишек потому, что сама часто чувствует себя любознательным ребёнком. И речь вовсе не об инфантильности — об уверенности, что мир вокруг удивительный и добрый, чудеса случаются, и важно уметь находить необычное в обычном.

Наталья Рубцова — филолог по образованию, выпускница ННГУ им. Н.И. Лобачевского. Она работала учителем русского языка и литературы в гимназии №38, преподавала в Чехии, переводила чешскую литературу на русский язык. Сегодня она сотрудничает с тремя издательствами и готовит к публикации детские детективы, фэнтези-историю и книгу о ЕГЭ в жанре нон-фикшн.

Её первая изданная книга сказок — «Если ты кому-то нужен» — о потерявшемся Ключике и уличном коте Пирате, чьи желания исполняются под Новый год. Вдохновение Наталья черпает в общении с сыном и учениками. Она уверена: привить детям интерес к литературе можно только личным примером. Среди любимых авторов — Виктор Драгунский, Константин Паустовский, Николай Носов, Астрид Линдгрен.

Наталья Рубцова также рассказала, что её первое стихотворение она написала в три года: «Муха шла по дорожке, промочила ножки». С тех пор желание развиваться на литературном поприще только росло. Поворотным моментом в творчестве стало участие в конкурсе «Морозные сказки», где её история вошла в пятёрку победителей. С тех пор писательство стало для неё ещё одной профессией — наравне с педагогикой и переводческой деятельностью.

Мы уже рассказывали о том, как сказки дзержинского автора вдохновили коллектив библиотеки имени Ю.А. Гагарина на участие в международном грантовом проекте «Книга собирает друзей». Теперь наши читатели могут познакомиться с самой Натальей Сергеевной поближе.

Семья Мурадян: врачебная династия, 15 лет в браке и активная жизненная позиция

В Дзержинске немало семей, в которых из поколения в поколение передаются навыки ремесла или муж и жена увлечены общим делом. Герои этого очерка — Светлана и Давид Мурадян — выбрали медицину не случайно. Оба из семей, где врачебное дело и помощь людям всегда были на первом месте.

Светлана с детства грезила медициной. Перед глазами был пример дяди — известного хирурга дзержинской БСМП — и тёти-фельдшера. В пять лет она заявила родителям, что будет врачом. После школы родители уговорили её поступить на экономический факультет, но на третьем курсе она взялась за биологию и химию, успешно сдала экзамены и стала студенткой ПИМУ.

«Я очень легко поступила на педиатрический факультет — мечта сбылась! Насколько мне было неинтересно учиться на экономическом, ровно настолько меня заинтересовала медицина. Я всем говорю: дайте мне возможность учиться ещё семь лет, и я с удовольствием повторю!», — вспоминает Светлана.

Давид же рос в окружении врачей. Семья Мурадян — профессиональная династия медицинских работников, известная далеко за пределами Дзержинска. Бабушка, Любовь Александровна, была врачом партизанского отряда и военного госпиталя в Белоруссии во время Великой Отечественной войны. Её сын Грачя Иосифович долгие годы руководил родильным домом №3. Второй сын — Микаэл Иосифович, отец Давида — был врачом анестезиологом-реаниматологом.

«В нашей семье всегда было много разговоров на медицинские темы. Мы жили в Армении в собственном доме, и на заднем дворе у меня была своя «операционная»: папа приносил списанные инструменты и материалы, я оперировал лягушек. Ещё с тех пор я точно знал, что стану врачом», — рассказывает Давид.

Сейчас Светлана Васильевна руководит бюро медико-социальной экспертизы филиала Главного бюро медико-социальной экспертизы Нижегородской области. Она по образованию педиатр, при этом работает врачом по медико-социальной экспертизе. Давид Микаэлович — врач акушер-гинеколог Дзержинского перинатального центра. Множество пациенток выражают благодарность его таланту.

«К пациентам я отношусь как к своим родственникам. Эти основы заложены старшим поколением моей семьи. У меня нет морального права отказать в помощи», — отмечает Давид Микаэлович.

11 июня супруги отметили 15-ю годовщину свадьбы. В семье растут три дочери. За прошедший учебный год девочки получили 16 дипломов всероссийской олимпиады школьников. Родители уверены: главное — поддерживать интерес ребёнка и не навязывать свои амбиции.

«Принятие друг друга пришло с годами. Сейчас на первое место выступает «мы», нежели «я». Мы очень бережно сохраняем отношения, особенно сейчас, когда дети становятся самостоятельными, не все интересы связаны с ними, и появляется время друг для друга», — делится Светлана.

«Идеальных людей не бывает, но если семья живет в гармонии, то на небольшие изъяны супруга не обращаешь внимания. Главное — как мы друг с другом взаимодействуем», — вторит ей Давид.

Семья Мурадян — участники движения «Волонтёры Победы». Для них 9 Мая — священная дата. Есть и своя традиция: уже не первый год они ездят на родину Давида в Армению, чтобы помнить свои корни.

«Армения оставила трещинку на сердце. Когда я приехала первый раз, испытала чувство ностальгии — столько Давид рассказывал про своё детство. Я полюбила эту страну всей душой и детям всегда говорю: Россия — ваша Родина, а Армения — родина ваших предков, такая же родная для вас страна», — говорит Светлана.

За свою активность семья Мурадян в этом году была отмечена благодарственным письмом администрации Дзержинска «За заслуги в воспитании детей, большой вклад в сохранение и развитие лучших семейных традиций».

Читайте в свежем выпуске газеты «Дзержинские ведомости»

Тема номера — День семьи, любви и верности. Семья Мурадян продолжает врачебное дело родных и учит своих детей занимать активную жизненную позицию.

К праздничной дате приурочен опрос. Читатели газеты отвечают на вопрос о важности штампа о браке и заключения брачного договора.

К юбилею дзержинского балетмейстера публикуем рассказ о творческой жизни хореографа Дворца культуры химиков Алексея Кириченко, который более 20 лет был солистом Государственного академического Омского русского народного хора.

В дзержинских колледжах, техникумах и вузах стартовала приемная кампания. В этом номере рассказываем о нововведениях в педагогическом и музыкальном колледжах.

Сотрудники Дзержинского отдела ГИБДД предоставили статистику ДТП за первое полугодие текущего года. Основные нарушения связаны с несоблюдением правил на пешеходных переходах, причём как со стороны водителей, так и самих пешеходов.

Дзержинские мастерицы плетут маскировочные сети для бойцов СВО

Пять лет в храме Георгия Победоносца работает мастерская по плетению маскировочных сетей для бойцов специальной военной операции. Коллектив из 15 женщин — бывших педагогов, химиков, банковских работников, воспитателей — почти ежедневно приходит сюда, чтобы помогать фронту.

Руководитель группы — Людмила Степановна Комарова, энергичная женщина, которая одной из первых откликнулась на призыв настоятеля отца Арсения организовать мастерскую. Сейчас вокруг неё сплотился коллектив единомышленниц.

«В каждую сеть мы вкладываем молитву великомученику Георгию Победоносцу. Периодически нам дают указания менять схемы рисунка, потому что вражеские дроны-разведчики научились через искусственный интеллект распознавать маскировочные сети на фоне естественного ландшафта. Соответственно под время года и цвет ленточек разный», — рассказывает Людмила Комарова.

Мастерицы работают под кураторством фонда «Поволжье», который снабжает материалами и отправляет готовые сети на фронт. За месяц коллектив сдаёт от 15 до 20 сетей. Бойцы отмечают, что сети очень качественные и служат долго.

«Здесь остаются только неравнодушные люди. У каждой из нас есть семьи, свои домашние обязанности, но мы находим в себе силы и время, чтобы помочь своей стране в этот сложный период её истории», — уверена Людмила Комарова.

Женщины также собирают посылки для бойцов — чай, крупы, растительное и лампадное масло, сахар, мыло, влажные салфетки. Шьют трусы, вяжут носки — всё успевают.

«Мы всю жизнь привыкли трудиться — такое наше поколение. Приятно осознавать, что ты востребована и активна, что ты патриот Родины не на словах, а на деле», — говорит Алевтина Ходырева.

Всех неравнодушных, готовых помочь в этом благородном деле, ждут в храме Георгия Победоносца.

Инспектор ГИБДД Мария Рябинина — о работе и частых ошибках водителей

Почему очередь у окна регистрации движется медленно? Из-за чего водителям отказывают в постановке на учёт? Как правильно подготовиться к приёму? На эти и многие другие вопросы в преддверии профессионального праздника сотрудников Госавтоинспекции ответила государственный инспектор безопасности дорожного движения отделения регистрации регистрационно-экзаменационного отдела ГИБДД УМВД России по г. Дзержинску Мария Рябинина.

Мария Рябинина пришла в профессию в 2024 году после девяти лет работы дознавателем. Тогда, после рождения детей, ей нужна была работа с предсказуемым графиком, но об уходе из полиции даже не возникало мысли. На новом месте, по её словам, она нашла своё призвание. Ей нравится общаться с людьми и оказывать помощь.

О работе и нагрузке

Инспектор оказывает государственные услуги по регистрации транспортных средств: ставит их на учёт, прекращает регистрации, вносит изменения в регистрационные данные. В день отдел принимает более 100 человек. В работе два инспектора, каждый 15 минут принимает нового посетителя. И когда кто-то приходит без записи или опаздывает, втиснуть его в график практически невозможно.

«Если чувствуешь, что устала, нужно вовремя остановиться, выдохнуть, отдохнуть – и только потом двигаться дальше», — делится Мария Рябинина.

Три самые частые причины отказа

По опыту инспектора, чаще всего водителям отказывают по трём причинам:

— техническая неподготовленность автомобиля к осмотру: незарегистрированные изменения в конструкции, несовпадение номеров шасси, кузова или двигателя с указанными в ПТС;

— неполный пакет документов: отсутствие договора купли-продажи, дарения или иного документа, подтверждающего переход права собственности; неоплаченная госпошлина;

— несоблюдение регламента: опоздания на приём, отсутствие предварительной записи или непрохождение осмотра.

При этом инспектор подчёркивает, что сотрудники всегда готовы помочь, подсказать и направить.

Электронная запись через «Госуслуги»

Мария Рябинина рекомендует записываться через «Госуслуги». Это упрощает подачу заявления и сокращает время приёма. Для молодых и людей среднего возраста это действительно просто и удобно. Однако к инспекторам обращаются и граждане старшего поколения — 70, 80 лет. Для них электронная запись зачастую становится проблемой. В таком случае можно записаться в терминале, по телефону или обратиться к инспектору за помощью. Сотрудники не отказывают и всегда помогают.

Главное — выдержка и внимание

Мария Рябинина признаётся, что профессия научила её выдержке и умению сохранять спокойствие в любой ситуации. Ежедневно к инспекторам обращаются десятки людей. У каждого своя ситуация и своё настроение.

«Самое главное – это выдержка. Кто-то приходит получить новые номера, а на деле это оборачивается целой процедурой постановки на учёт. Есть те, кто не умеют чётко излагать мысли, и надо не просто выслушать, а понять, что на самом деле нужно человеку. А потом доходчиво объяснить, причём не один раз. В такие моменты сохранить спокойствие – это навык, который вырабатывается только с опытом. Надо ещё раз улыбнуться, объяснить, подсказать», — говорит инспектор.

Читайте в свежем выпуске газеты «Дзержинские ведомости»

Традиционную рубрику «Доска почёта» продолжает история педагога дополнительного образования Эколого-биологического центра Елены Морозовой. Дипломированный специалист, она предпочла  работе на предприятии или в научно-исследовательской организации преподавательскую деятельность.

Почему очередь у окна регистрации движется медленно? Из-за чего водителям отказывают в постановке на учет? Как правильно подготовиться к приему в Госавтоинспекции? На эти и многие другие вопросы в преддверии профессионального праздника отвечает государственный инспектор безопасности дорожного движения отделения регистрации регистрационно-экзаменационного отдела ГИБДД УМВД России по городу Дзержинску Мария Рябинина.

«Вперед, к мечте!» – под таким девизом в Дзержинске состоялся городской выпускной. Юноши и девушки из разных школ собрались во Дворце культуры химиков, чтобы принять поздравления с окончанием учебы и получить заслуженные награды – медали «За особые успехи в учении» первой и второй степеней.

Вот уже тринадцать лет на Володарской земле проходит ставший традиционным фестиваль «Фролищенские гостёбы». Его гости окунаются в атмосферу старинных традиций: из здесь не просто ждут — чествуют, потчуют угощениями, приготовленными по местным рецептам, и одаривают особыми «деньгами» – фролями.

В прошлом году при ремонте дореволюционного особняка на Малой Покровской рабочие обнаружили сверток с ювелирными украшениями. Оказалось, что перед ними настоящий старинный клад, который семья купца Кузнецова из Желнина спрятала в собственном доме более ста лет назад.

О долгах и работе с населением

Об этом на встрече с журналистами Дзержинска и Кстова говорила директор Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Светлана Жаркова

Руководитель рассказала об экономике коммунальной сферы, причинах возникновения задолженности и методах работы с должниками. Светлана Жаркова разъяснила сложную структуру тарифа, отметив, что деньги потребителей идут на поддержание всей инфраструктуры теплоснабжения – от ремонта труб до работы ТЭЦ.

– Плата за отопление и горячее водоснабжение – это средства на оплату топлива, ремонт и модернизацию оборудования ТЭЦ и тепловых сетей, – уточнила Светлана Александровна. – Это огромное производство, которое требует постоянного внимания и больших вложений.

Директор филиала детально описала многоступенчатый процесс работы с должниками за коммунальные услуги:

– Мы начинаем с напоминаний – это первый и самый эффективный этап. Часто люди просто забывают оплатить квитанцию из-за бытовых забот. Простое напоминание по телефону или письмом часто приводит к погашению долга. Из практики знаю, что среди неплательщиков есть категория людей, которые не бедствуют, но относятся к оплате невнимательно и им достаточно одного звонка, чтобы они вспомнили и заплатили. Но если задолженность превышает два месяца, то компания переходит к юридическим мерам – подает заявление в суд, который проходит без вызова сторон. На основании документов суд выносит решение и уведомляет о нем должника. После прохождения всех необходимых процедур документ направляется судебным приставам для принудительного взыскания денежных средств.

Светлана Жаркова также напомнила о солидарной ответственности собственников жилья и членов их семьи, наследников по долгам наследодателей, призвала горожан своевременно сообщать о смене собственника квартиры во избежание недоразумений.

– Наследник принимает квартиру вместе с долгами предыдущего владельца, – сказала Светлана Александровна. – Приведу пример: новые собственники отказались добровольно оплатить долги, и компании пришлось взыскивать задолженность через суд, который встал на сторону ресурсоснабжающей организации. Отмечу, если собственник продал квартиру, но не сообщил об этом ресурсоснабжающей организации, долг будет взыскиваться с него, даже если он уже там не живет. Взыскание также может производиться не только с собственника, но и со всех прописанных или проживающих в квартире лиц.

В разговоре Светлана Жаркова также подчеркнула, что компания всегда готова идти навстречу клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации.

– Мы предлагаем заключение соглашения о реструктуризации, то есть рассрочке долга. Это цивилизованный способ решить проблему и не доводить дело до суда, – подчеркнула она.

Таким образом, механизм работы с задолженностью сочетает в себе превентивные меры, упрощенное судебное производство и готовность к диалогу при наличии реальных финансовых трудностей у клиента.

Отдельно Светлана Жаркова остановилась на возможностях электронных сервисов компании. По словам директора филиала, сегодня не только оплатить квитанцию, но и решить большинство вопросов можно через личный кабинет или мобильное приложение компании. С их помощью можно передать показания приборов учета, направить документы, получить консультацию специалиста. И, конечно, быстро и удобно оплатить квитанцию.  

Юрий ПРЫГУНОВ. Фото предоставлено «Т Плюс»