2020 год был непростым для всех, а для предпринимательской деятельности – особенно. Настоящей поддержкой для пострадавшего от пандемии бизнеса стал «Центр развития предпринимательства г.Дзержинска». О его работе корреспондент «Дзержинских ведомостей» говорит с директором центра Екатериной Стрижовой.
Контактный центр и информсообщества
— Екатерина Андреевна, после введенного режима самоизоляции очень многим организациям пришлось переходить на новый формат работы…
— И мы, конечно, не стали исключением. На базе центра «Мой бизнес» для помощи предпринимателям был организован специальный контактный центр. Теперь все, нуждающиеся в поддержке, могут получить комплексную консультацию любым удобным способом: по телефонам горячей линии (+7 920-027-43-00, 8 8313 25-80-85), по электронной почте (ano_crp@mail.ru) или на личном приеме (по адресу: ул.Урицкого, 10, кабинеты 17 — 20).
Кроме того, в мессенджере Viber мы создали информационное сообщество. Его участники всегда в курсе изменений в законодательстве, знают о мерах государственной и муниципальной поддержки, получают информацию о новых обучающих программах. Поверьте, в наше время, когда все так стремительно меняется, это немаловажно. Также создан чат и для свободного общения дзержинских предпринимателей. Здесь и уже опытные бизнесмены, и те, кто только хочет открыть свое дело, знакомятся, делятся опытом, советами и помогают друг другу. Чтобы вступить в эти сообщества, нужно написать или позвонить по телефону +7 920-027-43-00.
«Центр развития предпринимательства» помогал и продолжает помогать организациям, пострадавших от распространения новой коронавирусной инфекции. Когда многие предприятия, магазины были закрыты, мы подсказывали, как зарегистрироваться на портале «Карта жителя Нижегородской области», чтобы получить разрешение на ведение деятельности. Мы подбираем и советуем, как применить те или иные меры поддержки. Мы оказываем содействие в подготовке и проверке пакета документов на получение субсидий, грантов, льготных займов. Мы собираем всевозможные обращения и запросы предпринимателей.
Хочу отметить, что в этом году в центре «Мой бизнес» появятся новые виды услуг и будут заключены новые соглашения со сторонними организациями, в том числе с инфраструктурами, оказывающими поддержку бизнесу. Формируя новые направления деятельности, мы, в первую очередь, учитывали пожелания и предложения предпринимателей, чтобы работа центра стала еще полезней и качественней.
— Напомните, когда состоялось открытие центра «Мой бизнес»?
— Он был открыт в ноябре 2019 года на базе действующего Центра развития предпринимательства в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Основная цель центра «Мой бизнес» – оказывать весь необходимый комплекс услуг для бизнеса. Его главное преимущество в том, что эти услуги оказываются в режиме «одного окна». Это в значительной степени экономит время и силы предпринимателей, которые получают ответы на все вопросы, касающиеся ведения предпринимательской деятельности.
Здесь бесплатно консультируют по самым разным вопросам: от выбора наиболее выгодной системы налогообложения и организационно-правовой формы для открытия предприятия до получения финансовой помощи и необходимых знаний для развития уже состоявшегося дела. Каждый предприниматель получает индивидуальный «набор инструментов» для решения своих задач. Между прочим, оказывают консультации и ведут прием в центре «Мой бизнес» не только его сотрудники, но и представители органов государственной и муниципальной власти, различных инфраструктур по поддержке предпринимательства и других организаций-партнеров.
«Мой бизнес» – это не просто усовершенствованный центр оказания госуслуг. Еще в нем аккумулируется информация обо всех форумах, круглых столах, государственных обучающих программах, стратегических сессиях, в которых могут принять участие представители бизнеса.
Помощь бизнесу
— По статистике, какие услуги «Центра развития предпринимательства» были наиболее востребованы в ушедшем году?
— Ни для кого не секрет, что пандемия наложила отпечаток на развитие всех отраслей экономики и, в первую очередь, на малый и средний бизнес. Поэтому чаще всего предприниматели обращались к нам по вопросам о мерах государственной поддержки, за содействием в подготовке пакета документов на субсидии, гранты, льготное микрофинансирование, за разъяснениями по указу губернатора Нижегородской области «О введении режима повышенной готовности».
Кроме того, сотрудники центра оказывали консультации — бухгалтерские, юридические — по выбору оптимальной системы налогообложения. Были востребованы услуги по содействию в открытии бизнеса «под ключ», в подготовке к участию в конкурсах и проектах, обучающих программах, проводимых как на региональном, так и на федеральном уровнях. Ведь одной из наших первостепенных задач оставалась и по-прежнему остается помощь по сохранению и развитию субъектов малого и среднего предпринимательства.
— В этом году уже приостановлена подача документов на получение субсидий организациям, пострадавшим от COVID-19?
— Срок подачи заявки на получение именно этого вида субсидии продлен до 31 января. Напомню, что субсидия предоставляется организациям, индивидуальным предпринимателям и самозанятым, пострадавшим от распространения новой коронавирусной инфекции, для возмещения части затрат на зарплату работникам и коммунальные услуги.
Те предприниматели, чьи доходы сильно сократились, но которые по своему виду деятельности не вошли в перечень наиболее пострадавших отраслей, могут претендовать на государственную социальную помощь в виде единовременной денежной выплаты (предельный размер — 250 тысяч рублей). Соответствующий соцконтракт заключается при условии, если среднедушевой доход гражданина ниже величины прожиточного минимума.
Кроме того, одним из направлений поддержки предпринимателей является льготное микрофинансирование. Наш центр выдает льготные займы на развитие бизнеса предпринимателям, которые ведут свою деятельность более трех месяцев. Максимальная сумма займа – до 400 тысяч рублей, процентная ставка от 7 — 10 процентов годовых, без залога, под поручительство.
Мы также помогаем подготовить документы на займ от региональных коллег — Агентства по развитию системы гарантий и Микрокредитной компании для субъектов малого и среднего предпринимательства Нижегородской области. Агентство выдает займы до пяти миллионов рублей с процентной ставкой от 1–10 процентов, в зависимости от программы поддержки.
Наши сотрудники проверят, на какую программу поддержки подходит каждый конкретный предприниматель и обязательно помогут собрать весь необходимый пакет документов, в том числе составить бизнес-план.
Единая команда
— Существуют ли в городе аналогичные вашему учреждению организации? Если да, то в чем ваше основное отличие от них?
— В Дзержинске аналогичных Центров развития предпринимательства нет. Есть отдельные организации с ограниченным набором услуг, которые тоже оказывают, к примеру, услуги по бухгалтерскому сопровождению деятельности. Наше основное преимущество перед такими коммерческими структурами – это предоставление услуг бесплатно либо на льготных условиях.
Второе существенное отличие нашего центра – это широкий перечень услуг. Предпринимателю достаточно обратиться в одно окно, где ему окажут всестороннюю помощь. Центр «Мой бизнес» формирует сервисную модель оказания поддержки, объединяя целый ряд объектов инфраструктуры для малого и среднего бизнеса. Наша цель — предоставление качественных и востребованных услуг для развития предпринимательства города.
— Знаю, дзержинский Центр развития предпринимательства не единожды был признан в регионе лучшей организацией по поддержке бизнеса. В чем секрет вашего успеха?
— Секрет успеха в том, что коллектив Центра «Мой бизнес» — это единая команда, которая совместными усилиями достигает поставленной цели, выявляя потребности начинающих и действующих предпринимателей и привлекая высококвалифицированных специалистов.
Беседовала Екатерина КОЗЛОВА
Отзывы предпринимателей
Наталья Горбунова, индивидуальный предприниматель:
— Я пришла в центр «Мой бизнес», чтобы зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Здесь мне рассказали, что я могу претендовать на получение от «Центра социальной защиты» субсидии в размере 250000 рублей. И объяснили, что эти средства можно направить на открытие своего дела, закупку оборудования и техники. Эта единовременная выплата стала для моего дела настоящей поддержкой.
В центре «Мой бизнес» мне помогли с составлением бизнес-плана, расчетом финансовых показателей на три года, подбором вида деятельности и системы налогообложения. Я приобрела необходимое оборудование и открыла свою кондитерскую «Мятное лето», о которой очень давно мечтала!
Василий Смердов, индивидуальный предприниматель:
— Одно из направлений моей деятельности — ресторанный бизнес. Основные сложности, с которыми я, как и все владельцы заведений общественного питания, столкнулся во время пандемии, — отсутствие выручки и простой предприятия. Стало трудно оплачивать аренду, выдавать персоналу заработную плату. Мое предприятие держалось, сохраняя коллектив, но убытки стали расти очень быстро. Мы думали о запуске услуг доставки, но не сильно надеялись на то, что это улучшит положение.
Поэтому я решил обратиться за помощью и консультацией в центр «Мой бизнес». Здесь объяснили, что мое предприятие, как пострадавшее от ковида, по основным критериям отбора проходит для получения субсидии из областного бюджета. Сотрудники центра помогли правильно оформить соответствующую заявку, рассчитали размер субсидии: в итоге мои документы были одобрены комиссией администрации Дзержинска. Субсидия стала отличной финансовой поддержкой: она помогла компенсировать затраты по ЖКХ и по зарплате моим сотрудникам. Если у меня в будущем возникнут вопросы, связанные с предпринимательской деятельностью, уже знаю, куда с ними обращаться, – в центр «Мой бизнес».
