В начале года в регионе был запущен первый лидерский проект в сфере медицины – «Амбассадоры здравоохранения». Не просто участником, но и победителем этого проекта стал педиатр ГБУЗ НО «Городская детская больница № 8 г. Дзержинска» Никита Малышев.
Педиатрию выбрал осознанно
Никита Малышев выбрал профессию благодаря маме – Евгении Викторовне, которая трудится медицинской сестрой в детском саду. Часто бывал у нее на работе, наблюдал, как она общается с детьми, коллегами. И решил, что тоже хочет помогать людям.
До девятого класса Никита учился на отлично. Плюс занимался спортивными бальными танцами. В его копилке танцора немало наград, полученных на профессиональных конкурсах, и звание кандидата в мастера спорта.
– Больше всего мне нравился состязательный момент, – вспоминает Никита Александрович. – Такой азарт во время выступления! Хотелось достигать всё новых высот. Победы невозможны без упорного труда, обучения, постоянного самосовершенствования. И вот это стремление всегда двигаться только вперед, не останавливаясь на достигнутом, теперь очень помогает и в работе.
А еще бальные танцы научили молодого человека легко находить общий язык с разными людьми и не бояться выступать на публике. В старших классах, выбирая между любимым хобби и образованием, он отдал предпочтение последнему. Твердо решив поступать в медицинский вуз, два последних года в школе штудировал биологию и химию. И в 2014 году без особого труда стал студентом ПИМУ.
– Педиатрию выбирал осознанно, – объясняет доктор. – Считается, что со взрослыми проще, ведь они могут объяснить, какое у них состояние, где болит. Но лично мне с детьми нравится больше. Отчетливее видно результаты твоего труда. Вот только ребенок лежал с температурой 39, а через три дня – он почти здоров. А найти общий язык с маленькими пациентами вовсе не так сложно, как кажется. Главное, чтобы у врача был позитивный настрой.
«Приходилось каждую минуту доказывать: я – специалист»
После окончания ПИМУ, в 2020 году, Никита Малышев устроился педиатром в поликлинику 8-й детской больницы. Не сказать, что растерялся: наблюдая за мамой, был готов к работе. Приплюсуем сюда хорошую теоретическую базу, отличные знания, профессиональный стержень. Но всё же практика очень отличалась от теории, полученной в вузе.
Тому, как взаимодействовать с пациентами и их родителями, будущих врачей не учили. А уж от объема документации голова и вовсе шла кругом. Оформление больничных карт, выдача справок, направление на анализы. Это со стороны кажется, что педиатр совершает одни и те же манипуляции, а на самом деле все дети болеют по-разному. И их за один только прием может прийти человек сорок…
– Первое время некоторые родители были настроены негативно, – отвечает Никита Александрович на вопрос, как реагировали на молодого доктора. – Они мыслили примерно так: мы, умудренные опытом, уж получше разбираемся в болезнях своего ребенка, чем вчерашний студент. Поэтому каждый час, каждую минуту приходилось доказывать: я – на своем месте, я – специалист.
Вообще, по словам педиатра, с мамами и папами гораздо сложнее, чем с маленькими пациентами. И к ним тоже нужен индивидуальный подход. Одних нужно успокаивать, со вторыми долго беседовать, третьих даже немного напугать последствиями невыполнения рекомендаций врача… А ведь бывают и неблагополучные семьи. Придешь к таким домой, и сердце кровью обливается, глядя, в каких условиях живут дети. Конечно, о каждом подобном случае сообщается в соответствующие органы.
Участок Малышева – район универмага и прилегающие к нему территории. Это без малого тысяча пациентов! Прием в поликлинике официально длится три часа. Но на самом деле никогда этим временем не ограничивается. Как и обслуживание вызовов на дому. Пока всех не посетишь – рабочий день не закончится.
Детская поликлиника – место шумное. Малыши кричат, играют, плачут. Несмолкаемый гул.
– Научился абстрагироваться от шума и прочих внешних раздражителей, – улыбается собеседник. – Из массы жалоб и информации, не касающейся здоровья ребенка, вычленяю рациональное зерно. Педиатр-мужчина и педиатр-женщина отличаются и видением, и ведением пациента, и взаимоотношением с ним. У первых эмоции никогда не выходят на первый план.
«Престиж в белом»
Принять участие в проекте «Амбассадоры здравоохранения» Никите Малышеву предложила председатель профкома больницы Светлана Холодова. Успев запрыгнуть, что называется, в последний вагон (подав заявку в последний день), он попал в число лучших: из более чем двух тысяч претендентов было выбрано 300 человек.
Образовательная программа, состоявшая из девяти модулей и направленная на развитие профессиональных компетенций и лидерских качеств, длилась больше четырех месяцев. В списке спикеров и наставников – руководители федеральных и региональных органов власти, депутаты Госдумы, основатели и руководители клиник, преподаватели Московской школы управления «Сколково» и другие эксперты.
– Мы не только слушали лекции и посещали различные медучреждения, но и создавали проектные работы, – рассказывает Никита Александрович. – В рамках проектной деятельности разбились на команды. Проект моей команды – «Престиж в белом». Думаю, суть понятна из названия: поднять престиж нашей профессии и снизить профвыгорание. Небольшая ремарка. В группе амбассадоров мы проводили опрос: если ваш ребенок тоже пойдет в медицину, вы будете ЗА или ПРОТИВ? Представляете, треть опрошенных ответили отрицательно! Значит, люди не получают удовлетворение от своей профессии. Это ли не повод задуматься?..
Из пятнадцати предложенных проектов экспертами «Амбассадоров здравоохранения» были выбраны пять лучших. Их создатели – порядка 50 медиков, в числе которых и дзержинец Никита Малышев – были признаны победителями, получили сертификаты о повышении квалификации в КУПНО и соответствующие дипломы.
– Врач – это больше, чем профессия, – уверен педиатр. – На ее популяризацию и направлен наш проект. С помощью просвещения, путем пациенто- и человекоцентричности мы повысим престиж медицинской профессии и поможем сделать ее привлекательной и желанной для будущих студентов и молодых специалистов. Разработанный контент-план уже начал реализовываться: это лекции и беседы с разными слоями населения (детьми, студентами, пожилыми людьми), тренинги по взаимодействию и правильному общению с пациентами для самих врачей. Также собираемся помогать коллегам, находящимся в зоне СВО. В планах – выйти с нашим проектом за пределы региона. Мы благодарим за поддержку губернатора Нижегородской области Глеба Никитина, министра здравоохранения Галину Михайлову и всех организаторов и кураторов проекта
«Амбассадоры здравоохранения».
Екатерина КОЗЛОВА. Фото предоставлено Никитой Малышевым
Наша справка
Цель образовательной программы «Амбассадоры здравоохранения» (реализуется КУПНО при поддержке правительства Нижегородской области) – поиск амбициозных, профессиональных управленцев
в сфере здравоохранения, готовых предложить и реализовать свои проекты и идеи развития отрасли,
а также формирование отраслевого кадрового резерва. Наибольшее число участников – представители Нижнего Новгорода, Дзержинска, Павлова, Бора и Арзамаса. 12 процентов прошедших отбор – терапевты, 11 процентов – стоматологи, 8 процентов – педиатры, 6 процентов – организаторы здравоохранения
и 5 процентов – анестезиологи.
