Своих четвероногих клиентов дзержинский грумер Илья Ремезов называет исключительно «пушистиками». В профессии он не так давно – с июля прошлого года, но уже успел понять: это дело ему очень подходит, потому с удовольствием развивается в сфере ухода за домашними питомцами.
В беседе с нами, поводом для которой послужил День ветеринарного работника, который отмечается в России 31 августа, молодой специалист рассказал, какие нюансы важны в работе стилиста для четвероногих друзей, и в чем секрет его индивидуального подхода.
Вдохновляют сами питомцы
– Илья, как вы пришли в профессию? Что вас вдохновило?
– На самом деле это получилось спонтанно. Всегда обожал пушистиков – слово «животные» мне не очень нравится – и легко находил с ними общий язык. Они ведь невероятно умные, всё понимают, так приятно их погладить, поговорить с ними: песики и котики – отличные собеседники.
При этом по первому образованию я экономист, работал в сфере торговли. Однажды полетел на Шри-Ланку и, сидя на берегу океана, вдруг осознал: хочу кардинально сменить сферу деятельности. Сразу решил, что стоит попробовать силы в груминге. Стал смотреть разные тематические видео в интернете и окончательно утвердился в этом намерении: сами пушистики и вдохновили на работу с ними.
– Насколько важно для специалиста в этой сфере получить профильное образование? Где вы обучались и пригодились ли теоретические знания?
– Образование для грумера очень важно, как и для специалиста любой профессии. Нужно узнать больше о физиологии и анатомии животных, базовых ветеринарных принципах, изучить различные породы и стандарты груминга для них и многое другое. Сам начинал обучение с курсов – сначала в Дзержинске, затем – в Нижнем Новгороде и других городах, недавно прошел профессиональную переподготовку и теперь являюсь дипломированным специалистом.
Повторюсь, знание теории необходимо, остальные навыки формируются и совершенствуются с опытом. Постоянно практикуюсь и отношусь к своей работе с неиссякаемым интересом.
– Вы начинали с груминга в салоне или сразу открыли свою студию?
– С самого начала решил открыть собственное дело, мне так комфортнее. Конечно, столкнулся со многими трудностями: подбором помещения, обустройством рабочего места, частичным непониманием, как приступить к стрижке пушистых клиентов. Но быстро освоился, почувствовал себя уверенно, люди стали всё чаще приводить ко мне своих четвероногих друзей – сработало сарафанное радио.
– Помните своего первого хвостатого клиента?
– Конечно! Это был песик породы корги, которую я просто обожаю! Сейчас Коржик – так его зовут – мой постоянный клиент. Было волнительно, но тогда еще не сильно, поскольку корги не стригут. Им требуются исключительно гигиенические процедуры, иногда расчесывание: грумер ведь не только парикмахер, в его обязанности входят также подрезание коготков – желательно делать эту процедуру раз в месяц, чистка ушек и глазок.
Куда более стрессовой стала первая стрижка собачки-шпица Тоши, которого я сразу назвал Тошик-Тотошик. При работе с песиками этой породы нужно знать много нюансов, ловко орудовать ножницами, делая плавные переходы. С задачей успешно справился – Тошик теперь тоже мой постоянный клиент.
«Всегда разговариваю с клиентами»
– У животных, как и людей, свои характеры, привычки. В чем заключается ваш подход к каждому пушистику? Случаются ли забавные моменты?
– Мой секрет прост: мне действительно нравится то, чем занимаюсь. Обожаю своих клиентов, всегда с ними разговариваю. Они чувствуют такое доброжелательное отношение, видят заботу с моей стороны и отвечают тем же.
Забавные моменты бывают регулярно. Например, недавно сушил одного песика феном, и он уснул прямо на столе.
– Всегда ли кошечки и собачки так благосклонно настроены? Неужели не бывает, что пугаются или проявляют агрессию? Как тогда справляетесь?
– Не спорю, и такое бывает, но редко. Что тут скажешь – издержки профессии. Иногда хвостатые друзья проявляют агрессию потому, что я им еще не знаком. Конечно, они волнуются: что за человек такой подступает, еще и с ножницами в руках? Придут ко мне разок-другой – и успокаиваются.
Случалось, и царапали, и кусали. Ни один грумер от этого не застрахован. Разумеется, использую индивидуальные средства защиты – маску, перчатки, надеваю специальную форму.
– Каковы основные принципы вашей работы? Какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать хороший грумер?
– Основные принципы – забота и понимание. Всегда с радостью встречаю своих пушистых клиентов, с удовольствием могу проконсультировать их хозяев по вопросам, касающимся ухода за домашними питомцами.
Хороший грумер, по моему мнению, должен прежде всего быть добрым и открытым человеком, который обожает животных и заинтересован в том, чтобы понравиться им, суметь найти к ним подход.
«На работу – как на праздник»
– Существуют разные виды груминга: выставочный, салонный, креативный. В каком работаете вы? Сталкивались ли с необычными запросами от хозяев питомцев?
– Я работаю в пэт-груминге, то есть делаю стрижки, которые максимально приближены к стандарту породы, и выполняю гигиенические процедуры, что представляет собой комплексный уход за домашним питомцем.
При этом вполне хорошо осведомлен о креативном груминге, защищал квалификационную работу по данной теме. Среди частых необычных запросов – покраска хвостиков. Запросто могу это сделать, но сам отношусь к такой процедуре настороженно: краска есть краска, я выступаю за натуральность.
– Нужно ли готовить питомца к походу к грумеру? Если да, то что требуется?
– Нужно, но в этом нет ничего сложного. Следует выгулять своего пушистика, рассказать о том, куда сейчас его поведете. Также желательно не кормить четвероногого друга перед процедурой для его же хорошего самочувствия и спокойствия. И обязательно предупреждайте грумера о поведенческих особенностях, заболеваниях и аллергиях питомца. В остальном можно положиться на специалиста.
– Что посоветуете начинающим грумерам?
– Если вы выбрали эту профессию и уверены, что она вам действительно подходит, то ничего не бояться, учиться, учиться и еще раз учиться, не останавливаться на достигнутом.
– Чем интересна ваша работа и чем она нравится именно вам? Собираетесь ли и дальше развиваться в профессии?
– Разумеется: обожаю свою «пушистую» работу! Общаться с четвероногими друзьями априори интересно, они открыты миру и людям. И всегда дарят заряд положительных эмоций.
С удовольствием прихожу в свою студию, встречаю хвостатых клиентов, на работу, как на праздник – это про меня. Всегда увлекательно узнавать что-то новое в своей профессии. Поэтому продолжаю регулярно проходить дополнительные обучающие курсы, в силу занятости выбираю онлайн-формат.
Ксения КНЯЗЕВА. Фото из личного архива Ильи Ремезова
